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Assistência Técnica
DAC
A INDUCTOTHERM GROUP BRASIL, ao longo dos anos, desenvolveu um departamento destinado a atender os clientes com os mais diversos tipos de equipamentos de aquecimento por indução, criando soluções para reforma, retrofits e substituição de tecnologias obsoletas, como motosgeradores e equipamentos valvulados.
O Departamento de Atendimento ao Cliente (DAC) está qualificado para atender as tecnologias pertencentes ao Grupo Inductotherm (Radyne, Thermatool, Welduction, Euphiac, Lepel, Newelco, Banyard). Os atendimentos incluem também ferramental e peças de reposição.
Reformas
Equipamentos | Indutores | Retrofit de Comandos PLC / CNC | Transformadores
Fabricação de Indutores
A INDUCTOTHERM GROUP é especializada na fabricação de indutores de têmpera, de forja e indutores para processos especiais.
Peças de Reposição
As peças originais INDUCTOTHERM GROUP são fabricadas e fornecidas com a mesma qualidade e norma dos equipamentos, garantindo a eles confiabilidade, rendimento original de fábrica e uma vida útil mais longa.
Manutenção
Formado por uma equipe de técnicos especializados, o Departamento de Atendimento ao Cliente (DAC) oferece um serviço de suporte técnico 24 horas por dia, o ano inteiro, inclusive nos fins de semana e feriados.
Treinamento
Oferecemos cursos de atualização e treinamentos, podendo ser ministrados na planta do cliente ou na INDUCTOTHERM GROUP.
Instalação
A equipe de assistência técnica está qualificada para atuar em todos os tipos de instalação (elétrica, hidráulica e mecânica) pertencentes ao segmento indutivo, mudanças de layout em razão do aumento de produtividade (cada vez mais comum nos diversos tipos de segmento) e repor as linhas e ou células para operar.
Acessórios
Para garantir o controle de qualidade, processo e rendimento dos equipamentos, evitando paradas indesejadas, a INDUCTOTHERM coloca à disposição dos clientes uma série de acessórios.
